几天前，我的电脑出现异常，有时会死机。我使用 Avast! Free Antivirus 和 Malwarebytes Anti-Malware 进行了全面扫描，因为我认为是病毒导致了这些问题，但这两种软件都没有发现任何威胁。我还使用了 Microsoft Safety Scanner。我最初进行了快速扫描，但没有发现任何威胁。我进行了全面扫描，但当显示进度的栏几乎满了时，我刷新了桌面，导致整个电脑死机。当我按住电源按钮强制关机并打开它时，一切正常。
由于三个安全应用程序都没有发现任何威胁，我开始怀疑它们是否足以确保我的电脑没有病毒。
以下是我的电脑上安装的安全应用程序：
- Avast! 防病毒软件
- Malwarebytes 反恶意软件
- Malwarebytes 反漏洞
- Windows 防火墙
我的问题：
- 三次扫描就够了吗？
- 我的安全设置是否足够强大？如果不够，我应该删除或添加某些内容吗？
- 我听说过 Spybot Search and Destroy，但对它及其声誉并不熟悉。它是另一个类似的反恶意软件应用程序吗（即，它会提供增量优势还是只是重复我已经运行的功能）？
我正在使用 Windows 10 单语言版本。
请注意，我并不是在寻求民意调查。相反，我在寻求对恶意软件防护有专门了解的人的意见，了解什么是最佳和足够的做法。
答案1
很遗憾地通知您，目前还没有一款软件可以保证您的计算机上没有病毒。您可以说不太可能，但无法保证。原因如下，软件是被动的。如果我现在编写了一个病毒，您的软件知道如何检测它吗？不，它不知道要查找什么。防病毒软件的创建者没有告诉软件如何识别我的病毒。如果您让它查找某些功能会怎样？这很好，直到某个合法软件使用该功能并触发误报。此时您检查了病毒和其他恶意软件。您什么也没发现。是时候检查其他问题了（驱动程序、启动程序、配置错误、硬件故障）。
答案2
内存测试：
记忆测试很好，如果你能让它在你的硬件上运行/启动（我上次尝试时遇到了麻烦）。
对于病毒和恶意软件扫描：关闭计算机几分钟，然后从过去一个月左右未连接到计算机的单独媒体进行启动。
如果不这样做，病毒或恶意软件可能“非常凶残”，无法被检测到。您必须找到未受影响的媒体（使用病毒/恶意软件扫描程序）或在另一台（受信任的）计算机上创建新副本。
示例“救援 CD”下载并放在 CD/DVD 上（使用“安全”计算机）-然后启动并运行：
https://www.f-secure.com/en/web/labs_global/tools-beta