我遇到了一些问题，一些用户在使用电子邮件帐户时遇到了问题。这是在从 Scalix 迁移到 Office 365 后发生的。
他们中的很多人都丢失了电子邮件，这可能是因为某些损坏的项目阻碍了系统读取它们。
有没有办法可以诊断出问题出在哪里？有没有相关的日志或工具可以执行此类诊断？谢谢。
答案1
这些消息很可能根本没有迁移。根据您使用的方法，可能会有日志可用，也可能没有。例如，如果您使用其中一种服务器迁移路径而不使用第三方工具，那么该信息将与迁移批处理一起出现。如果删除该批处理，那么您将看不到该信息。
如果您仍有旧数据，您可以尝试 pop3/imap 连接，并手动将丢失的项目移至 Outlook 或 PST 文件中。当然，无论出于什么原因，它们一开始就没有迁移 - 可能会阻止您移动它们。如果您无法访问旧数据，这些消息很可能会丢失。