我遇到一个问题,每隔几天 Windows 8.1 就会尝试更新,然后开始更新,更新到 30% 后重启正常。但是重启后,我收到死机蓝屏,然后电脑进入重启/蓝屏循环。更新期间没有断电或任何中断。
经过几次循环后,我得到了修复启动、恢复等选项,但除了以安全模式启动外,其他选项都无法解决问题。以安全模式启动后,屏幕上会显示“无法完成更新,正在删除文件”或类似内容。再重新启动两次并出现此消息后,我的电脑又恢复正常工作,直到下一次……
我现在已经关闭了自动更新,但是有什么方法可以找出导致问题的特定更新吗?目前我有 7 个重要更新:
- 适用于 Windows 8.1(基于 x64 的系统)的 Internet Explorer 11 累积安全更新 (KB3093983)
- 适用于 Windows 8.1(基于 x64 的系统)的 Internet Explorer Flash Player 安全更新 (KB3105216)
- 适用于基于 x64 系统的 Windows 8.1 安全更新 (KB3042058)
- 适用于基于 x64 系统的 Windows 8.1 安全更新 (KB3080446)
- 适用于基于 x64 系统的 Windows 8.1 安全更新 (KB3088195)
- 适用于基于 x64 系统的 Windows 8.1 安全更新 (KB3097966)
- 适用于基于 x64 的系统的 Windows 8.1 更新 (KB3083711)
我还有 21 个可选更新,我不会列出它们,因为它们不会被安装。我不确定我还能提供什么其他信息来提供帮助,所以请随时告诉我。
我还有一台可以运行的电脑,所以这并不重要,只是令人沮丧和耗时。
有任何想法吗?
更新
BlueScreenView 说:
102215-44578-01.dmp 2015 年 10 月 22 日 19:09:48 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0x1000007e ffffffff
c0000005 fffff802
d370b732 ffffd0016dd53218 ffffd001
6dd52a20 LubFsFlt.sys LubFsFlt.sys+78e0 x64 ntoskrnl.exe+89732 C:\windows\Minidump\102215-44578-01.dmp 2 15 9600 284,944 2015 年 10 月 22 日 19:12:10
根据要求的设备管理器截图:
答案1
我今天也遇到了同样的问题
解决方案:从 BIOS 禁用安全启动