我遇到了这个烦人的问题。我有一个客户正在使用 MS Office 2013 Home & Business，他想把这些程序移到他的另一台电脑上，因为他买了一台新电脑。他在一年前将许可证密钥添加到 MS 帐户并下载了 Office，尽管他记不住他的 MS 帐户或找到许可证密钥。
有没有办法找到一年前安装 MS Office 时使用的许可证密钥或 MS 帐户？或者还有其他方法可以移动 Office 程序？
谢谢！
/安德烈亚斯
答案1
您可以通过拨打 (800) 936-5700 联系北美客户服务 (NACS) 获取新的产品密钥。只有当您拥有软件的零售副本 (DVD) 或通过 Digital River 或 Microsoft Store 下载的版本时，才能生成新密钥。
注意从 Microsoft ACS 获取新的产品密钥可能会产生一些费用。