每次我尝试打开最近的文件时,Windows 7 都会出现蓝屏

每次我尝试打开最近的文件时,Windows 7 都会出现蓝屏

这是我今天在专业环境中收到的一台计算机。我不确定它以前是用来做什么的,也不知道它是如何安装的。我拥有完整的本地管理员权限。它目前安装了 Windows 7 Enterprise SP 1,我已经安装了所有 Windows 更新。它总体上看起来很稳定,尽管我没有太多时间使用它。

但是存在一个问题:每当我尝试使用固定程序的任务栏菜单时,都会出现蓝屏死机并显示错误代码SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION。无论使用什么程序或执行什么操作,每次尝试时都会出现这种情况 - 尝试打开最近使用的文件并尝试创建新文件(例如,右键单击便笺图标并单击新任务) 都导致了蓝屏。

我甚至尝试使用新的用户配置文件——结果是一样的。

答案1

在应用了更多更新后(不确定为什么 Windows 更新一开始没有获取所有更新),并且应用了 KB2731284 的修补程序后,问题就消失了。谢谢

答案2

如果再次出现错误,最好使用安装了 Windows 7 的内存进行 Windows 修复,因为此错误通常是操作系统故障,我还建议您,因为计算机在您的中间名是备份之前已经出现过这些错误,尽可能连续地备份所有内容

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