Windows 10 Intel 520 显卡驱动程序失败

Question

我最近买了一台全新的笔记本电脑：Core i5-6200，Win10 10.0.10586，HP Pavilion L8V46AV。显卡驱动程序几乎每天都会重新启动，它会在屏幕右下角显示一条错误消息，并严重扰乱我正在使用的任何应用程序。错误消息显示：

显示驱动程序停止响应并已恢复 显示驱动程序适用于 Windows 8 (R) 的 Intel HD Graphics 驱动程序停止响应，并已成功恢复

系统信息中的实际错误日志显示：

应用程序错误错误应用程序名称：IntelCpHDCPSvc.exe

我正在使用板载显卡：Intel HD graphics 520。安装的驱动程序版本是 10.18.15.4281。

首先我尝试了 Windows 更新，但没有发现任何东西。

其次，英特尔有一个图形更新实用程序。它说当前版本是 15.40.14.32.4352。但是当我运行此实用程序时，它告诉我图形驱动程序不适用于我的计算机。我不明白这一点，它在下载中特别提到了 Intel HD Graphics 520。有什么方法可以强制它进行更新吗？

第三，HP 有一个更新实用程序。它没有检测到任何东西。

Answer 1

从以下网址下载 ZIP 文件英特尔下载中心现在解压 zip。

现在在设备管理器中更新驱动程序绕过设置：

• 启动设备管理器
• 选择设备并点击更新驱动程序
• 点击Browse my computer for drivers software
• 点击Browse
• 导航到并选择包含此设备驱动程序的文件夹，然后单击OK
• 点击next安装驱动程序：

Answer 2

我的 Dell Inspiron 13-7359 也遇到了同样的问题，它有同样的显卡。供应商提供的驱动程序是 Windows 8 驱动程序，所以我卸载了它，然后安装了英特尔网站上的驱动程序（自动检测硬件）。

该驱动程序有自己的问题，包括 Firefox 渲染问题，但至少它不会崩溃。