从最近开始,我的机器开始出现以下故障:突然,屏幕变成浅蓝色或白色,并且机器不再响应任何输入(关闭电源按钮除外)。
我如何才能找出为什么会发生这种情况?例如,我可以查看哪个日志文件?
答案1
https://support.microsoft.com/en-us/kb/315263 这将有助于诊断问题。有一个名为 BlueScreenView 的应用程序。下载并运行它。它将允许您查看调试信息,因此您可以在此处发布它或更新您的问题。一旦您知道代码,快速谷歌搜索应该会产生良好的结果;如果没有,只需发布问题或更新您的问题。