Windows 10 电脑启动约 3 分钟后显示屏崩溃

Question

在定制的 PC（硬件如下）上运行 Windows 10。它正常加载，进入桌面，我可以做任何事情……大约 3 分钟，然后（计算机仍在运行）屏幕断开连接 - 重新启动可修复它 3 分钟。在从 Microsoft 基本驱动程序切换到 nvidia 驱动程序之前，我遇到了同样的问题。现在，我只安装了基本驱动程序，我必须在那里安装最新的驱动程序，这可能是问题所在。但由于我只有 3 分钟的时间，如果驱动程序安装花费的时间超过 3 分钟，我将不知道它何时完成，也无法按下任何按钮或提示。因此，在我冒着安装中途关闭的风险之前，我想知道是否有人知道修复方法/问题是什么？感谢您的任何建议。

硬件：

• 处理器：英特尔 i5-3570k

• 显卡：Nvidia EVGA GeForce GTX 970

• 主板：Asrock Z77 Extreme 4

• 操作系统：Windows 10，64位

如果您需要更多详细信息，请发表评论。

奇怪的是，我可以随意在 BIOS/UEFI/任何其他非操作系统部分停留，没有问题。因此，如果需要，我可以从 UEFI 设置访问命令提示符。

编辑

更多细节：

• 崩溃前，右下角出现一个框，显示“激活 Windows”

• 键盘和鼠标输入不起作用

• Bios 日期为 2013 年，系统时间（设置为自动时间设置）显示年份为 2358 年

Answer 1

我有一个类似的硬件设置（我的主板是 Extreme6，但其他方面完全相同），并且我处理了一个我怀疑您也遇到的问题。这听起来像您的蓝屏消息吗？

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (igdkmd64.sys)

如果是这样，那么我经常在装有 ASRock Z77 主板的电脑上看到这个问题。问题在于 Windows 10 一直尝试安装与这些主板不兼容的英特尔显卡驱动程序，而该驱动程序导致了此特定蓝屏。

首先，您需要在安全模式下使用 DDU 删除英特尔显卡驱动程序，因为 体育_dog 已经链接了。您需要快速完成此操作，因为您需要在更新导致蓝屏之前进入安全模式。但是，这不足以阻止 Windows 10 尝试使用 Windows 更新将问题驱动程序重新安装到您的系统上。为此，您需要下载“显示或隐藏更新”疑难解答程序包来自微软，并隐藏安装英特尔显卡驱动程序的更新。

如果操作正确，您将不会再看到此蓝屏。无论如何，请将 DDU 和故障排除程序包放在手边，因为我的个人经验是，Windows 更新有时无法遵守故障排除程序包对英特尔驱动程序更新的禁用，您将不得不再次执行这些步骤。

参考：https://www.reddit.com/r/techsupport/comments/3frr3f/win_10_pro_x64_bsod_shortly_after_booting_system/

Answer 2

在我阅读了所有帖子（和几天）后，这种方法对我有用。首先，在 AS Rock Z77 BIOS 中，在运行 Win 10 安装之前禁用北桥中的第二个 igpu（在高级下）。然后按照上述步骤禁用对英特尔显卡的更新。您必须有显卡。（我的是 Nvidia gtx 950 2gb）。在 BIOS 中，PCIe 将自动启用。