大约一个月前，我的电脑出现了几次严重死机。每次都是在我看视频的时候。第一次是在视频播放了 20 分钟左右的时候。当我重现该问题时，它只用了几秒钟就出现了。一切都冻结了——视频和我打开的任何其他程序。如果我等大约 30 秒后，Windows 资源管理器就会崩溃，任务栏也消失了。再等 30 秒，我就会得到一个 BSOD。它告诉我要等待它创建错误代码，但它从来没有这样做过（我猜它在蓝屏期间又冻结了）。它也没有创建转储文件。我仔细检查了我的设置，它们是正确的，但每次都没有转储。
几天后，问题消失了（我不知道为什么）。但现在，一个月后，它又发生了。视频播放了 5 分钟后，一切都冻结了（这次我没有等待 BSOD 就重新启动了）。我环顾四周，听起来问题可能是我的硬盘，但我不知道如何确认。
答案1
尝试替代视频播放器。我的经验是，有些播放器（例如 MPC-HC）播放视频文件时跳过的次数比 Windows Media Player (WMP) 要少。如果其中一个播放器可以播放文件，则 WMP 可能已损坏；尝试通过打开 CMD 提示符并输入以下代码来修复它：
证监会/扫描
看有关系统文件检查器 (SFC) 的更多信息，请参阅 Microsoft 支持。
但是，如果没有播放器可以播放该视频，但其他所有视频都可以播放，那么该文件可能超出了视频系统的能力范围（例如分辨率太高），可能被截断或损坏，或者可能包含恶意软件。删除它或检查它是否不是恶意软件，然后在另一台电脑上尝试。