我有一台运行 Windows 10 的 HP 台式电脑,安装自动更新后,它就停止显示开始菜单了。
单击 Windows 徽标或点击键盘上的 Windows 键时没有任何反应。当我将鼠标指针拖到屏幕边缘时,角落菜单也不会显示。
我正在使用本地用户帐户,这台电脑没有微软帐户。
我尝试了几种解决方案,但均未成功:
- dism (
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth ; DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
) - 未报告任何问题 - sfc (
sfc /scannow
) - 未报告任何问题 - 删除
c:\users\<user>\AppData\Local\TileDataLayer
并重新启动 - 重新注册应用程序(
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
)- 永远停滞。实际上,仅Get-AppXPackage
在 powershell 中运行不会产生任何效果,只会挂起,ctrl+c 无法终止它。 - 创建一个新的本地用户并以该用户身份登录。第一次登录永远停留在“我们正在为您准备东西”。
- 以安全模式启动、登录并重新启动
- 已禁用防火墙和防病毒软件
到目前为止,这些方法都没有奏效。我还发现通过资源管理器 -> 计算机 -> 设置启动设置应用程序会导致资源管理器锁定。
我确实试图避免在没有至少弄清楚发生了什么的情况下重新安装 Windows,因为这种情况可能会再次发生。
答案1
结束 Cortana 后有什么变化吗?
任务管理器-->进程-->后台进程-->结束Cortana。
答案2
令我沮丧的是,在尝试了这里和各种论坛上发布的所有解决方案后,唯一能解决这个问题的方法是使用微软的安装介质完全重新安装 Windows 10。
似乎有些东西被严重损坏了,甚至无法通过恢复控制台进行重置。在某个时候,PC 陷入了重新启动循环,无法启动,然后无法自我修复,然后无法启动,等等。