![如果有人购买了 Seagate ST3000DM001 3TB 硬盘并且它比预期更早出现故障,Seagate 会更换该硬盘吗?](https://linux22.com/image/1483281/%E5%A6%82%E6%9E%9C%E6%9C%89%E4%BA%BA%E8%B4%AD%E4%B9%B0%E4%BA%86%20Seagate%20ST3000DM001%203TB%20%E7%A1%AC%E7%9B%98%E5%B9%B6%E4%B8%94%E5%AE%83%E6%AF%94%E9%A2%84%E6%9C%9F%E6%9B%B4%E6%97%A9%E5%87%BA%E7%8E%B0%E6%95%85%E9%9A%9C%EF%BC%8CSeagate%20%E4%BC%9A%E6%9B%B4%E6%8D%A2%E8%AF%A5%E7%A1%AC%E7%9B%98%E5%90%97%EF%BC%9F.png)
希捷最近在消费级和企业级市场中备受欢迎的硬盘型号之一是 ST3000DM001 3TB 硬盘。似乎不同使用领域(桌面环境和服务器环境)的许多用户都报告了硬盘故障速度比预期更快的问题,导致数据丢失和整体维修问题。
值得一提的是,这似乎并不是批次中少数几个“坏鸡蛋”的简单案例;ST3000DM001 型号驱动器的意外故障似乎是常态,而不是例外。
例如,为了更好地理解这个问题的范围/深度,云备份存储站点Backblaze 发布了一篇非常详细的分析,介绍了他们在存储设施中处理 Seagate ST3000DM001 3TB 硬盘的经验但结果却并不理想;我加粗强调:
从 2012 年 1 月开始,Backblaze 部署了 4,829 块 Seagate 3TB 硬盘,型号为 ST3000DM001,放入 Backblaze Storage Pods。根据我们的经验,我们部署的 80% 硬盘至少可以使用 4 年。截至 2015 年 3 月 31 日,2012 年部署的 Seagate 3TB 硬盘中只有 10% 仍在使用中。这是 4,345 块不再使用的 Seagate 3TB 硬盘的故事。
那么,购买了 Seagate ST3000DM001 3TB 硬盘的人可以做些什么来更换(或获得赔偿)故障硬盘,并在可能的情况下寻求更深层次的数据丢失赔偿呢?
答案1
看来 Seagate ST3000DM001 型号 3TB 硬盘的故障率很高在科技界相当知名尽管 Seagate 似乎愿意接受退回有缺陷的硬盘以换取替换硬盘,但其中一些替换硬盘也存在故障。
如果您购买了 Seagate ST3000DM001 3TB 硬盘,并且认为其可能比预期更早出现故障,则您可能有权获得损害赔偿,包括数据丢失和恢复损害赔偿根据 Hagens Berman 和 Sheller PC 律师事务所的说法谁将针对这些故障对希捷提起集体诉讼:
根据公司的调查,希捷向购买者承诺将更换损坏的硬盘,但替换品也有缺陷,并且故障率极高,导致希捷的保修承诺无法兑现,导致消费者无法使用硬盘。
据报道,由于希捷硬盘未能兑现广告承诺,违反了消费者法,消费者意外丢失了大量数据。
如果您购买了 Seagate 的 Barracuda 3TB 硬盘驱动器、台式机硬盘驱动器 3TB、Backup Plus 3TB 外置硬盘驱动器、GoFlex 3TB 外置硬盘驱动器或型号为 ST3000DM001 的其他 Seagate 硬盘驱动器,您可能有权获得赔偿,包括更换费用和数据丢失造成的损害赔偿以及数据恢复费用。注意:内部型号称为 Seagate Barracuda 或 Seagate 3TB Desktop HDD,但它的型号仍与 Barracuda 相同。
更新(2024 年 2 月 5 日): 注意该诉讼于 2016 年 2 月 5 日提起,因此就损害赔偿/解决/赔偿而言,我认为截至 2024 年 2 月 5 日,该案件不再有效。事实上,从 2016 年到https://www.hbsslaw.com/cases/seagate
现在的链接实际上已经失效。我刚刚用一个互联网档案馆:Wayback Machine 链接以供参考。