我有一个服务器应用程序，用于管理和打印到多台 GCP 打印机。几个月来，它一直按设计运行，直到今天早上。症状如下：
- 打印机的作业队列为空。没有未完成的作业。
- 新的作业出现在作业队列中 http://www.google.com/cloudprint正如预期的那样。
- 作业状态几分钟内都不会从“排队”变为“处理中”或“已打印”。到目前为止，我等待的时间最长的是 30 多分钟。
- 如果我将后续作业发送到同一台打印机，则第一份作业几乎会立即打印，而新作业将按照上面描述的延迟行为排队。
我拥有的用于向 GCP 发送数据的代码显然按预期运行。GCP 识别我提交的所有作业。
GCP 可以清楚地（但可能只是间歇性地，不管从统计学上讲这种巧合有多么不可能）看到它发送作业的打印机。
导致我所看到的行为的问题似乎一定出在 GCP 云本身。问题几乎肯定出在 GCP 排队和重试处理中。因此，我想知道的内容包括：
- 以前有人见过这种行为吗？
- 是否有人知道如何查看 GCP 云内部的性能指标或可能记录 GCP 系统状态的新闻源？
- 有人知道 GCP 排队和重试机制背后的具体细节吗？
- 除了 GCP 内部因素之外，还有谁能给出其他可能导致这种情况的原因的建议？
- 有人有 GCP 团队的联系信息吗？（我甚至打电话给他们的前台，试图说服接待员让我进入。但我只能得到非常有限的只读帮助页面。）
提前感谢您提供的任何帮助。
答案1
几个月前我也遇到过同样的情况，我认为是 GCP 服务器端的问题。我们无法在客户端纠正这个问题（删除/添加打印机、更改客户端等）。唯一的选择是向 Google 投诉（祝你好运）并等待他们修复。