我刚刚在 Dell Inspiron 3451 上重新安装了 Windows 8.1,但无线适配器不工作。
安装后,在设置阶段,它跳过了选择要连接的无线网络的步骤(可能是因为它没有检测到无线适配器),现在我在桌面上,没有可用的无线连接。
我访问了戴尔的网站,输入了型号并找到了几个可以为该型号/操作系统(8.1 64 位)下载的网络驱动程序:
- Dell Wireless 1708 WiFi/蓝牙驱动程序 (395MB)
- 英特尔 PROSet/无线 3160 蓝牙驱动程序 (41MB)
- 英特尔 PROSet/无线 3160 驱动程序 (148MB)
- Dell Wireless 1707 WiFi + 蓝牙驱动程序 (277MB)
我怎么知道该下载哪一个?
每次我在新系统或二手系统上全新安装 Windows(7、8、8.1 或 10)时,它总是会安装一些基本驱动程序并能够连接到互联网——但这次不行。
另外,如果我进入“程序和功能”,那里什么也没有 - 这是正常的吗?Windows 不应该安装一些基本程序/驱动程序吗?
编辑 安装第四个(1707 Wifi + 蓝牙)就成功了,之前我尝试过另外三个,但都不起作用。
答案1
我建议两个选择。
一:在戴尔网站上,输入计算机的序列号/服务标签通常(但并非总是)可以获取特定的驱动程序信息。这可能会引导您找到正确的无线驱动程序。
二:在您的计算机上,转到设备管理器(在搜索框中输入设备管理器,然后单击设备管理器)。
A:检查“网络适配器”部分,看看您的无线网络适配器是否列在其中。如果已列出,请检查它是否已启用。如果已启用,请尝试禁用它,然后重新启用它。启用后,它应该可以正常工作。
乙:检查“未知设备”部分,看看您的适配器是否显示在那里。如果是,您可能能够允许它自动更新驱动程序(假设您有其他方式上网)。如果没有,设备名称可能会指示您应该手动下载和安装哪些驱动程序。