我有以下打印机：HP Officejet 4500 G510n-z。
通常我会打印彩色文本（大部分是黑色，但有些是绿色、蓝色、橙色、紫色）。
上次打印时，蓝色文本变得比平时亮得多。此外，橙色和紫色文本在字母的微小区域缺少墨水。通过固件网站
查看Estimated Ink Levels显示黑色墨盒几乎为空，尽管三色墨盒已满（3/4）。
我还打印了一份“自检报告”，它似乎有效。
我不明白，问题可能出在哪里？
已经查看过打印诊断手册。
答案1
您试过清洗喷头吗？蓝色可能看起来更亮，因为它没有与其他墨水正确混合以形成正常颜色。
有时，打印机喷墨的微孔会被灰尘或干墨水堵塞。清洁喷头会以极大的压力将墨水挤过所有孔，以清除墨水。此过程会使用大量墨水，因此如果墨水不足，您可能需要准备一些备用墨盒。
第 8 步关联解释如何清洁头部。
- 将普通白纸装入进纸盘。
- 按“设置”。
- 选择工具，然后选择清洁墨盒。
打印机打印一页。
答案2
您的描述（亮蓝色，橙色和紫色字母中缺少部分）表明一个或多个洋红色喷嘴被堵塞。打印诊断报告（链接中的第 7 步）进行检查。如果确实是问题所在，请按照 Burgi 的说明清洁喷头。