我搜索了类似的问题，但它们都提到了任务管理器中的错误消息。我没有收到任何消息。
我之前通过点击右上角的 X 退出 Firefox 或 Chrome 后，无法再打开新实例。打开任务管理器后，我发现有两个 Firefox 实例正在运行，还有八个 Chrome 实例正在运行。
我尝试使用 End Task 和 End Process Tree 来终止它们，这样可以删除一半——但仍然有一个 Firefox 和四个 Chrome 进程无法删除，无论我做什么。但没有出现错误对话框，End Process 命令只是默默地什么也没做。
我最终不得不重新启动，但甚至连重新启动都卡住了，它大约 10 分钟都显示“正在关闭...”，我不得不切断电源。重新启动时，我以为会出现“Windows 未正确关闭”的消息，但它直接转到动画 Windows 徽标。
这种情况大约每周发生在我身上两次，通常与我的某个浏览器有关。
我正在运行带有 16 GB RAM 的 64 位 Windows 7 SP1。