尝试修复最近从 Windows 8.1 升级到 Windows 10 的笔记本电脑。笔记本电脑的问题是,如果 Windows 10 以正常模式启动,则始终存在磁盘 IO 活动,鼠标指针会在正常箭头和用于后台处理的蓝色循环箭头之间轻弹。这会导致鼠标失去焦点,从而难以选择某些屏幕元素和突出显示文本。
检查了笔记本电脑的规格 - CPU 和 RAM 都适合 Windows 10。
受监控的任务管理器。执行 IO 的应用程序/进程是 Trend Micro Maximum Security Suite。但是 Trend 未进行任何扫描。
以安全模式启动Win10,趋势科技不启动,且不发生持续的磁盘IO。
Trend Micro 的支持网站没有任何信息。搜索 Windows 10 中持续磁盘活动的问题也没有得到任何有用的结果。
原因是什么?除了卸载 Trend Micro,还有其他解决方案吗?
答案1
看来任务管理器撒谎了。发现有人有类似的问题。结果发现如果你深入到资源监视器,信息可能完全不同。
HP 的 SimplePass 与 Windows 10 有冲突。卸载 SimplePass 后问题就解决了。
信息:SimplePass 用于指纹扫描。