今天我正在使用三星 NP300E5E 笔记本电脑，屏幕突然变白。我尝试重新启动，屏幕仍然变白，我看不到 BIOS 或任何东西，除了显示三星徽标（通常在打开设备时会出现几秒钟的徽标），然后屏幕又变白了。
一年前，屏幕被损坏，在角落留下了一条黑条，但这对我来说不是什么大问题，黑条/斑点已经存在一年多了，我忍受了。但现在整个屏幕都变白了，我什么都看不见了。
我尝试通过 HDMI 插入外接显示器，它成功了，我能够登录 Windows，一切似乎都很正常，尽管如此，主要问题仍未解决。我阅读了许多论坛，他们都认为视频电缆或屏幕可能已损坏，但我排除了这些可能性，因为我一开始就能够看到三星徽标，我尝试按下F2（当徽标屏幕出现时），我可以看到 BIOS 设置屏幕一秒钟，但随后它又变白了。
我不认为这是电缆问题、视频卡问题或屏幕问题，因为外接显示器可以工作，而且屏幕一开始确实可以工作（至少持续几秒钟）。顺便说一句，屏幕只是在徽标上暂时亮起，而且只有徽标，所以并不是因为我稍微移动或扭了一下电缆就修好了。它完全独立于电缆。每次我打开笔记本电脑时，徽标都会一直出现。
问题可能出在哪里？我还能采取其他措施来诊断吗？