我正在使用 Windows 10 桌面,大约 2 周前开始出现以下问题:与有线网络的连接随机丢失。这种情况通常发生在(或被检测到)我下载某些文件或观看 YouTube 或其他在线视频时。可以通过重置(禁用/启用)局域网连接网络适配器来恢复连接。最近几天它每 3-5 分钟出现一次,太频繁了。
那么 - 我该怎么办?有哪些诊断工具可用于检测问题。我使用过 Ethereal,但我无法想象我应该捕获所有流量并尝试检测一些异常包。我应该与我的互联网提供商谈谈吗?它能做什么?
我有 McAfee Internet Security Suite,我想这应该可以排除任何安全问题。
答案1
要排除物理问题:检查该连接的电缆。尝试将其移到 rj-45 插孔周围。如果可能 - 更改它。要排除
非物理问题:转到计算机/网卡制造商的网站并下载最新的驱动程序。
还可以尝试继续使用 -t 选项对 google.com 进行 ping 以及对该连接的默认网关进行 ping。查看是否有任何掉线,或者 ping 是否生成一般硬件错误消息,这可能是物理问题和非物理问题之间的区别。
答案2
所以我遇到了这种情况,并且有一种难以找到的设置(不是取消选中“允许计算机关闭此设备以节省电源”设置,该设置出现在前 20 个谷歌搜索页面中),虽然这可能是一个问题——但因为这个答案如此普遍,我认为当有人到达这里时他们已经这样做了。
对我而言,这个设置(我曾遇到过间歇性断网)位于无线适配器的同一配置部分,但在高级选项卡中。该设置是选择性暂停,如果您在那里看到它,您需要禁用它。
显然这个答案仅适用于USB无线适配器。
该设置也是控制面板中电源选项中的全局设置。