我注意到奇怪的冻结、延迟和崩溃,尽管不是太频繁。这是我的设置:
Dell inspiron i7559,已购买:
- Intel i7 6700HQ 2.6 GHz 处理器(官方宣称睿频加速可超过 3,但我不知道如何检查它是否真的有效)
- 1 TB HDD,带有 8 GB 嵌入式闪存缓存
- 8 GB 内存
- 配备 4GB RAM 的 GTX 960M
以及我自己安装的升级:
- 额外 8GB RAM
- 额外的 500 GB SSD(使用三星提供的软件将其作为启动设备。)
附加连接硬件:
戴尔 24 英寸 S2415H 显示器
通过 USB 连接的无线鼠标/键盘组合(均为即插即用)
我正在尝试诊断一些症状:1) 当许多程序打开时,程序似乎会冻结 10-15 秒,然后像闪进一样,快速播放所有帧。这种情况至少发生过两次。2) 发生这种情况的那天,当我用完电脑后,关机触发了蓝屏死机。BlueScreenView 显示 ntoskrnl.exe 是“原因”。
在尝试研究可能导致此类处理器挂起的原因时,我发现有人提到Intel Skylake 处理器的挂起错误。我运行了推荐的测试程序,prime95,持续了大约 10 分钟(我知道不是很长),我唯一注意到的是笔记本电脑的声音变大了。
此外,我尝试运行 Windows 内存诊断工具,并出现以下错误:
这台电脑出了什么问题?我是否遵循了所有错误的诊断步骤?我应该怎么做才能真正找出导致这些挂起和蓝屏的原因?
答案1
我不确定这会有多大帮助,但您可以尝试以下几种方法......
转到控制面板中的电源选项,尝试选择“高性能”计划。(打开控制面板 > 在右上角搜索“电源选项” > 将电源计划更改为“高性能”)
确保您使用的是“正品”戴尔 RAM(假货可能无法正常工作)
使用可信赖的反恶意软件(如 malware bytes)运行反恶意软件扫描。病毒或其他东西可能会耗尽您的计算机资源。
如果其他方法都不管用,您可能应该将 PC 恢复到“出厂”状态,即更换旧 RAM 和 HDD。然后从那里继续。
(我查看了你提到的挂起错误,我个人有一台用于视频渲染的 i7 6700k(我的 CPU 使用率高达 90% 以上),我从来没有遇到过任何问题)
希望这对你有帮助:D