Windows 更新后输入外围设备(鼠标、键盘、操纵杆)无法正常工作

Windows 更新后输入外围设备(鼠标、键盘、操纵杆)无法正常工作

昨天,当我重新启动计算机时,我必须通过“重新启动并更新”来重新启动(感谢 MS 的选择...)。

重新启动时,Windows 启动徽标消失,所有输入设备上的所有指示灯都变暗 - 我最终出现在登录屏幕上,而鼠标或键盘无法工作。

我尝试了故障安全模式,但情况还是一样。

我最终重新安装了 Windows(从恢复状态),重新安装后,一切正常。直到我重新启动计算机,一切又变暗了……

另外,当 Windows 进入休眠模式并从该状态唤醒时,USB 设备似乎不会与计算机的其余部分一起唤醒。

我尝试过禁用所有 USB 设备的电源管理,但无济于事。我还尝试过将电源按钮设置为“关机”而不是“休眠”。

似乎没有什么办法。现在每次我的电脑重启,我都必须重新安装 Windows。我想我已经重新安装了 Windows 十次了。

最新的 Windows 更新似乎出了点问题(因为在上次更新之前一切都运行正常),https://support.microsoft.com/en-us/kb/3172985

根据变更列表,USB 驱动程序似乎是更新的一部分(http://download.microsoft.com/download/A/4/0/A4079844-45E4-4531-ADB8-F3F28079A166/3172985.csv

还有谁遇到过类似的问题?我该如何解决这个问题?

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这些是主要组件:

母板:华硕 ROG Maximus VIII Impact(插槽 1151)

中央处理器:英特尔 i7 6700K Skylake

答案1

好吧,我解决了这个问题。我把答案写在这里,以防其他可怜的人遇到同样的问题。

全部USB 驱动程序除了USB 3.1 的驱动程序未启用。结果我发现我的计算机上有一个端口,可以插入键盘和/或鼠标。

从那里我可以重新激活驱动程序并且一切都开始再次正常工作。

这是一个非常严重的错误。假设有人遇到了这个问题,但没有一个可以工作的端口。那么您将永远无法让它工作。微软应该真正解决这个问题。

红色“x”旁边是一个图标,当设备处于非活动状态时可见。

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