Excel 2010 启动时出现灰屏，无法打开文件

Question

双击文件时 Excel 无法打开它。Excel 可以打开，但只是一个空白的灰色屏幕，没有错误。

互联网上的所有提示都不起作用。我不知道如何解决这个问题... :( 我想在 Office 2010 中打开 .xls，.xlsx 可以正常工作，但 .xls 不工作，只有灰屏。我使用临时修复，在 OpenOffice 中打开此文件并转换为 .xlsx，但这很烦人。

我认为这是重要的信息：我使用 Windows 10

Answer 1

这个问题与 Excel 2010 的关系比任何其他问题都大。它始于 7 月，当时 Windows Update 进行了一次重大安全更新。这里有一篇文章对此进行了支持 -Excel 拒绝打开文件？归咎于 KB 3115322、3115262 安全更新。

我在通过互联网下载报告时遇到了您所描述的问题。经过几个小时的折腾，我终于能够使用 Excel 打开这些报告，而且只需要做一些工作。

警告：仅当您信任文件的来源时才执行此操作。

1. 打开Trust Center。
2. 去Protected View。
3. 取消选择 的复选框Enable Protected View for files originating from the Internet。

当您打开其中一个文件时，您会收到一条警告消息。

如果您单击Yes，它将打开该文件。然后您可以以适当的格式保存该文件以供将来使用。