我从制造商网站更新了我的笔记本电脑，它建议安装新的固件版本。我忘记将 Microsoft BitLocker 功能置于挂起模式，现在即使我输入了正确的 PIN，它仍要求输入恢复密钥。我有恢复密钥，但标识符与屏幕上的标识符不匹配，因此恢复密钥不起作用。我该怎么做才能修复它？我的笔记本电脑坏了，我丢失了所有文件！
答案1
您有两个选择，这两个对我来说很有用：
1）将固件恢复到之前的版本。BitLocker 的工作方式是，如果它检测到启动配置发生变化，它就会要求恢复密钥。根据更改的类型，密钥会有所不同。这就是为什么您可能不会将其存储在由其他人管理的启用 Active Directory 的 PC 上。这是对我有用的选项。
2）从您的域管理员处获取恢复密钥。我们的管理员向我展示了他为 BitLocker 准备的控制台。尽管我已经设置了 BitLocker 并保存了密钥，但它还是无法工作，因为我的雇主在设置后管理密钥。根据更改类型，它还可能需要不同的密钥，因此您必须去找他们获取密钥。