请原谅我的无知，但我对这些并不熟悉。我的第一台笔记本电脑是HP（它是 Pavilion 系列之前的型号）带有处理器Intel Athlon II，使用体验很棒，我花了 5 到 6 年才处理掉它。症状是：just 15 minutes after booting, it overheats and immediately shutdown，我知道它过热了，因为如果我将皮肤靠近排气口超过 1 分钟，我实际上会被烫伤
我没有要求维修，因为它已经 6 年了，我需要升级。所以~去年，我购买了我现在使用的第二台笔记本电脑，它ASUS X550Z的处理器是AMD A10（四核），我花了~640 美元购买的，一开始它很好，从未见过我的 CPU 利用率超过 70%。现在，甚至在保修期结束之前，它已经出现了与我的第一台笔记本电脑几乎相同的症状。它过热，你无法看完一部电影，因为它会在中途关机，你无法像我买它的前 6 个月那样运行应用程序。它只是简单地关机。而且它的保修期还没有到期。
我或许可以寻求他们的客户支持，让他们检查我保修期内的笔记本电脑。他们可能只是清理它，重新涂抹导热膏，但我想知道他们是否会更换可能因过热而损坏的硬件，所以我不知道它是否会刷新到至少接近我购买时的状态。
（1）过热会损坏硬件吗？
（2）由于过热造成的硬件损坏是否比突然关机更明显？
（3）如果自动关机仅仅是由于灰尘 + 导热膏造成的，这是否意味着我的旧HP笔记本电脑只需要专业清洁并重新涂抹导热膏？
（4）“清理灰尘”和“重新涂抹导热膏”能让我笔记本电脑恢复到“全新”状态吗？还是我也应该放弃它？
答案1
回答你的主要问题：不笔记本电脑过热这一事实不是意味着某些东西已经损坏。不过，稍微清理一下可能没什么坏处。
过热会损坏硬件，但这在正常使用情况下不会发生，因为计算机应该在这种情况发生之前关闭以保护自己。
硬件损坏的症状取决于损坏的内容。对于您的情况，我假设关机是由于过热和计算机自我保护引起的。大多数组件可以承受超过关机极限的温度，应设置温度极限，以便在关机前或关机期间不会损坏任何硬件。
如果旧 HP 确实只是脏了，那么清理一下，重新涂上导热膏也许会有帮助。不过，我并不指望它能轻松运行现代工作负载。在 6 年前的系统上运行现代程序可能会很费力，所以我预计它会因为高负载而变得非常热。
清除笔记本电脑上的灰尘有助于提高散热效率，使其能够长时间保持高负荷，并在低负荷下运行更凉爽。但有很多因素会降低电脑的速度，例如硬盘碎片或同时运行许多程序。