我已经遇到这个错误好几个月了,因此我很少使用 Photoshop。当我打开或运行 Photoshop 时,Photoshop 有时会冻结,然后整个 PC 也会冻结。然后两者都会解冻,然后我从任务栏收到此错误:
显示驱动程序已停止响应并已恢复
显示驱动程序 AMD 驱动程序已停止响应并已成功恢复
收到上述错误后,我尝试关闭 Photoshop,但如果这样做,电脑就会冻结。
有没有办法来解决这个问题?
信息:
- Windows 10 家庭单语言版(11 月更新,1511)
- 64 位操作系统
- 处理器:Intel(R) Core(TM) i3-3217U CPU @ 1.80GHz 1.80 GHz
- RAM:4.00 GB(3.89 GB可用)
更新:我还想告知大家去年 8 月 AMD 驱动程序的自动更新。
但是,我的笔记本电脑键盘附近的贴纸上写着Radeon 显卡 HD 8530M而不是 Radeon R5 M240。这会是个问题吗?
答案1
Radeon Graphics HD 8530M 和 Radeon R5 M240 含义相同,没有问题,只是新的命名方案。
您的问题与 GPU 处于 IDLE / 低功耗 / 低 fq 模式有关,尽管它不应该这样。
当我尝试从睡眠模式唤醒后立即启动对 GPU 要求高的应用程序时,也遇到了类似的问题。
解决方案是让 PC 预热 2 分钟,然后我就可以长时间使用这些应用程序而不会出现任何错误。这听起来可能微不足道,但我发现这是有效的。要阻止这种行为,可能需要对驱动程序进行一些良好的调整。
答案2
如果您使用的是 DisplayLink 外部设备,那么问题很可能出在 Display Link 驱动程序上。我让它工作的唯一方法是禁用原始 GPU 并在设备管理器中重新启用,这在 Windows 更新后发生。重新启动 PC 或笔记本电脑后,您将需要再次禁用/启用 GPU。当没有 DisplayLink 设备插入 PC 时,Photoshop 工作正常。
Photoshop 将此归咎于 GPU 驱动程序,DisplayLink 将此归咎于 USB 驱动程序,而适配器制造商的支持却无济于事。