我遇到了一个特定 .xlsm 文件的问题。在两台运行 Office 2016 和 Windows 10 的不同计算机上，我在打开该文件时（在 Excel 加载期间）遇到了 Excel 崩溃。其他 .xlsm 文件没有错误。
在其他一些装有 Office 2013/2016 或 Windows 7/10 的计算机上，我处理同一个文件没有任何问题。
在无法正常工作的计算机上，我尝试了以下操作：
- 修葺辦公室。
- 在安全模式下运行 Excel 时打开该文件。
- 禁用宏。
- 尝试从恢复窗格恢复文件。
- 重命名文件。
- 打开文件之前，先复制桌面上的文件。
- 检查最新的 Office 更新。
Windows 事件查看器将“ntdll.dll”报告为错误模块。
在一台正常工作的电脑上，我尝试打开文件并再次保存。新保存的文件也不起作用。
您是否知道可能导致此问题的原因是什么？
答案1
包含表单控件的 Excel 宏启用文件可能会出现您描述的问题。问题的根源是 Office 365 10 月 4 日的更新。
使用本指南恢复到版本 16.0.7341.2035： 如何还原到 Office 2013 或 Office 2016 即点即用的早期版本
关闭自动更新，直到有修复版本可用。