很多人都有这样的问题：
我买了一台装有 Windows 10 的新笔记本电脑（HP Envy 13）。我有一台 USB 打印机（HP LaserJet 1018）。当我插入打印机时，它在“设备和打印机”中显示为“未知设备”。故障排除程序显示一条消息：
USB Printing Support is an older USB device and might not work with USB 3.0
这暗示问题不在于打印机，而在于 Windows 10 USB 打印支持，它显然无法与 USB 3.0 端口配合使用。笔记本电脑只有 USB 3.0 端口，因此显然根本无法打印（我没有尝试其他打印机）。
我已尝试过：
阅读了很多论坛帖子。所有人都说“我也遇到了这个问题”，但没有一个能解决。
我看到有建议将打印机插入 USB 2.0 端口，但现代计算机没有 USB 2.0 端口。
通过 USB 2.0 电缆连接打印机。
通过 USB 2.0 电缆将打印机连接到与计算机连接的 USB 2.0 或 USB 1.0 外部集线器。
卸载 USB 控制器驱动程序（Windows 10 重启后再次安装它们）。
卸载 USB 打印支持设备（Windows 10 重启后会再次安装）或更新它（Windows 10 说我拥有最新版本）。
在 HP 网站上寻找 Windows 10 驱动程序。打印机被列为受支持，Windows 10 驱动程序在列表中，但他们的网站没有提供驱动程序链接，而是说我应该使用操作系统中已包含的内置驱动程序。它有一个“更多信息”链接，最后将我带回了同一页面。
使用 HP 网站上的 print doctor (或类似的) 疑难解答程序。它说打印机驱动程序未安装，并将我发送到上面的页面（没有驱动程序）。
安装 Windows 7 或 Windows 8 驱动程序（它们是相同的驱动程序）。当我尝试使用其安装程序时，它会出现错误，当我尝试手动安装 .INF 文件时，它会显示“未找到文件”。
将打印机连接到另一台装有 Windows 7 的计算机（效果很好），将其标记为共享，并通过 IP 从 Windows 10 笔记本电脑连接到它。它确实看到了它，但要求从文件安装驱动程序（显示“选择文件”对话框而不尝试使用所谓的内置驱动程序），但正如我所说，HP 没有为这款打印机提供任何驱动程序文件，建议使用 Windows 10 内置驱动程序。在安装程序显示的已知设备列表中（与 Windows Update 同步后），没有 1018 打印机。
从该列表中安装 HP LaserJet 1020 驱动程序，而不是 1018（Windows 7 驱动程序对于 1018、1020 和 1022 相同）。它说无法与打印机通信。
有更好的主意吗？
答案1
也许现在，经过近两年的时间，微软或惠普可能会做出一些改变，也许现在它可以开箱即用了。
以下是对我有用的方法（如果我没记错的话），我不确定为什么以及是否有必要：
我将打印机连接到另一台（实际上是较新的）装有 Windows 10 的笔记本电脑。尽管那台笔记本电脑显然有相同的 USB 3.0（或可能是 3.1）端口，但大约 10 分钟后，Windows 突然说打印机已准备就绪，我可以从那台笔记本电脑打印。
我想我尝试用我的旧笔记本电脑做同样的事情：将打印机直接连接到我的旧笔记本电脑并等待足够的时间，但这不起作用。
因此，在那台自行安装打印机的新笔记本电脑上，我在文件 *.inf 下C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository（包括子目录）搜索字符串“1018”，它是我的打印机型号名称 HP LaserJet 1018 的一部分：
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository>findstr /s "1018" *.inf
这显示了文件hplj1020.inf_amd64_5ffa82d4dfa98331\HPLJ1020.INF，看起来很有希望，所以我将整个目录复制hplj1020.inf_amd64_5ffa82d4dfa98331到我的旧笔记本电脑（我想要安装打印机的地方）。
我不记得我是如何在旧笔记本电脑上安装它的。可能有两种方法：
也许我将整个目录复制hplj1020.inf_amd64_5ffa82d4dfa98331到C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository旧笔记本电脑上，然后使用添加新打印机向导，在列表中，在 HP 打印机下，型号 1018（或 1020）现在出现，所以我安装了它。
或者我可能将该目录复制到旧笔记本电脑上的某个临时目录中，然后使用添加新打印机向导，选择“我有一个磁盘”，并将向导指向复制目录中的 .INF 文件（可能可以通过右键单击 .INF 文件并选择安装来完成）。
因此打印机安装正常并且工作正常！
答案2
我有一个同事的HP LaserJet 1018安装 64 位 Windows 7 驱动程序后，即可识别1909该驱动程序，并可在 64 位 Windows 10 上运行：
我不确定具体的例程，因为安装驱动程序后打印机没有立即被识别（作为打印机）；也因为我们曾尝试使用最初提供的 HP CD/DVD，但没有成功。
这个“技巧”可能是：
- 移除设备
- 重新启动 Windows。
答案3
简单的答案是下载适用于 Windows 7.0 的通用打印机驱动程序。您需要将最初可能被自动检测为 Windows 10 的操作系统更改为 Windows 7
安装PCL5驱动，选择端口为Dot_UsbX并继续。