我最近购买了 Xerox Phaser 6020（它有最新的固件），它在默认设置时间后进入睡眠状态，然后大多数（但不是所有）时候都无法唤醒进行打印，或者按设备上的任何按钮都无法唤醒。您需要按下电源开关并等待打印机重新启动。
我相信这与 PC 无关，因为我联系过 Xerox 的技术人员，我允许他们通过互联网访问我的两台 PC，然后他们用最新的无线驱动程序更新了 PC，但这仍然无法解决我的问题。在随后的电话中，他们说他们已经尽了一切努力，并认为这是我的 Windows 10 的问题（我的一台 PC 是 Win10 64 位，另一台是 Win10 32 位），他们说可能是微软在夜间更新了我的 Xerox 驱动程序，所以我找到了阻止微软这样做的方法，但我仍然遇到这个问题。除了我之外，还有人遇到过这个问题吗？
答案1
无论你做什么都无法解决问题。有线连接是保留打印机而不购买新打印机的方法。此型号的 Wi-Fi 方面和睡眠模式失败。尽管如此，施乐仍然是优秀的品牌，但这款肯定不是。我也有同样的问题。