我有一台戴尔笔记本电脑，上面有两个扩展坞，一个放在家里，一个放办公室。通常，当我从家里去办公室时，我会关闭笔记本电脑（使其进入睡眠状态），当我将其插入办公室扩展坞时，只有笔记本电脑屏幕亮起，而插入扩展坞的设备无法工作。解决此问题的唯一方法是完全关闭并重新启动。这就像计算机唤醒后无法识别其所在的扩展坞一样。我很确定它们在家里和办公室使用的扩展坞完全相同。有什么办法可以解决这个问题吗？
- 操作系统：Windows 10（所有最新更新）
- 笔记本电脑：Latitude E5470
- 对接站：戴尔 E-Port Plus
答案1
由于笔记本电脑似乎在两个不同的扩展坞上都出现故障，请检查笔记本电脑底部的连接器。确保没有碎屑覆盖连接到扩展坞的针脚。另外，确保没有针脚断裂或弯曲。
此外，如果上述方法不适用，请尝试以下几种方法：
- 确保您的笔记本电脑的 BIOS 是最新的。
- 禁用传统 ROM 进行启动
- 启用传统 ROM 并禁用安全启动