我有一台 iPad 3 和一台第四代 iPod，在 Windows 10 周年更新版中，这两台设备均无法显示在 iTunes 中。我尝试了两种不同的同步线和 3 个不同的 USB 端口，并重新安装了 iTunes。Apple Mobile Device Service、Bonjour Service、iPod Service 均已运行，但当我连接设备时，iTunes 不会自动打开。
这两台设备大部分时间都扮演着非常具体的角色（iPad 放在售货亭中，作为复印机的打印发布站，iPod 通过耳机插孔连接到我们的 PBX 以播放等待音乐——说来话长），很少回到我的办公桌上进行同步。大约 4 个半月前，两台设备同步顺利。我可以使用 Windows 资源管理器浏览存储在这两台设备上的图片，就像它们是数码相机一样（iPad 提示我先允许这样做），它们都显示在设备管理器的“便携式设备”类别中，并且名称合理。
有任何想法吗？
答案1
经过进一步挖掘，Windows 似乎MTP USB Device在设备管理器的便携式设备部分将其检测为“”。至少，这是它使用的驱动程序。我的搜索表明它应该Apple Mobile Device Driver在通用串行总线控制器下使用“”。
为了让 Windows 使用其他驱动程序，我Update Driver Software在设备管理器中选择“ ”，然后选择“ Browse my Local Computer for Driver Software”和“ Let me pick from a list of device drivers on my computer”。现在我点击“ Have Disk...”按钮，它让我浏览到“ C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers”，它有一个驱动程序 *.inf 可以选择，最终让我能够连接我的 iPad。
我必须对这两台设备分别执行此操作，但第二次通过浏览选项已经指向正确的位置，因此速度更快。
答案2
直到我尝试使用 USB 3.0 端口和电缆后，我的设备才工作。2.0 端口根本无法注册它。