当我的笔记本电脑未插入电源时，其电量就会一直跳到 0%，导致它多次关机。
不确定是不是病毒或者我的笔记本电脑的电池坏了（以前没有出现过这种情况）。有人知道发生了什么吗？
答案1
根据我处理过的几十个情况来看，这听起来就像是现代（锂离子）电池出了问题。
在某些情况下，时间尺度可能会因次优电源管理软件与“电池滥用”行为（例如，一直插着电源，而更好的电源管理软件不会滥用电池）的结合而加剧，而在其他情况下，仅仅是“电池滥用”行为就足够了（例如，一直用到电量耗尽然后让其处于放电状态）或将锂离子电池视为卫星镍镉电池（这种非常特殊的部分放电情况经常被误解为每次都耗尽电池电量的原因。）
在许多操作系统中，您的电源管理软件都会有关于电池健康状况的信息。根据我的经验，像“电量为 50%，突然为零”这样的行为表明电池出现问题。如果这是一台新笔记本电脑，您可能需要向制造商咨询电池的次优寿命（正常使用情况下应该可以使用 2 年以上），因为有缺陷的电池批次出故障并召回/更换的情况并不罕见，但有时只有打电话投诉问题的客户才会这样做（令人讨厌的“无声召回”）。
如果笔记本电脑“对您来说是新的，但不是新的”（根据您所说的电池和充电器，我不清楚具体是什么），那么它可能只是正常的电池寿命。