我在笔记本电脑上使用 Windows 7。最近,我的笔记本电脑在我工作期间死机了(并很快显示蓝屏)。之后,它在启动时总是死机,大约在 Windows 加载屏幕后 10 秒。它发生在正常模式以及带网络连接的安全模式,但安全模式运行完美(无冻结)。
chkdsk C: /F /R /B
修复了一些错误,但是并没有改变我的问题。
我怀疑我的网卡或其驱动程序有问题,但是:
- 我不知道如何检查在安全模式下;
- 如果是真的,我想修复我的笔记本电脑,使其能够以正常模式启动(即使没有网络);
- 如果是假的,其他可能的答案是什么?
有什么想法吗?
答案1
在网上进行一些研究之后,我发现了这种情况的经典解决方案:逐个禁用所有您怀疑会导致问题的驱动程序。
在安全模式下,我禁用了与网卡相关的两个驱动程序(以太网驱动程序和 Wi-Fi 适配器驱动程序)。然后,我的计算机在带网络连接的安全模式下正确启动。我启用了 Wi-Fi 适配器驱动程序:幸运的是,它工作正常(并给我提供了互联网连接)。它是最新的。然后是以太网驱动程序,它不是最新的。我认为以太网驱动程序已损坏。我不知道怎么回事……