我最近组装了一台新电脑，并将旧硬盘移到新电脑中，而没有使用 sysprep 重新安装 Windows。当我第一次设置 Windows 时，键盘和鼠标工作正常，但是当我安装主板安装盘上的 USB3.0 驱动程序时，我的 USB 鼠标和键盘停止工作，从此再也没有工作过（我还收到一条消息，警告我驱动程序安装不正确）。我可以访问 BIOS、启动菜单，并在安全模式下启动 Windows，但是一旦 Windows 启动，我的键盘和鼠标的灯就会熄灭，它们不工作。此外，它们在安全模式下也不工作。我应该提到，我只有 USB3.0 端口，我已经尝试了所有端口。我的 USB 端口没有坏，因为我仍然可以从我的 USB 启动。但是，使用我的 Windows 安装 USB 和我的 Ubuntu USB，鼠标和键盘仍然不工作。我对安装 Windows 驱动程序如何阻止鼠标在 Ubuntu 中工作很感兴趣！我收到了 PS/2 到 USB 的邮件，但如果有更简单的方法来解决这个问题就好了。
答案1
您基本上已经解释了问题。您的 USB 驱动程序无法工作，因为驱动程序未安装，因此您的 USB 端口无法工作。
使用 PS/2 转 USB 可以解决这个问题，但是考虑到 USB3.0 端口在 Ubuntu 中不起作用，这让我怀疑您是否通过 BIOS 将 USB 端口设置为 2.0 状态（传统 USB 支持）同时使用专门用于 USB 3.0 端口的驱动程序。
您的 Ubuntu 也会遇到同样的问题。它有支持 3.0 USB 的驱动程序，但 BIOS 并未提供这些驱动程序。
使用 PS/2 转 USB，您将能够卸载 Windows 中的驱动程序并让 Windows 安装旧驱动程序，这可能会使其作为 USB 2.0 端口工作。