我的 Win10 有时会在登录期间卡住(输入密码后)。
启动到安全模式并联网加载正常。但是现在,我应该怎么做才能修复正常登录问题?
我发现的所有指南都解释了如何启动安全模式,但没有解释下一步该做什么。
答案1
安全模式仅加载启动计算机所需的最少组件(仅限 Microsoft)。如果计算机在安全模式下可以正常工作,但在正常启动时出现问题,则意味着启动过程中加载的某些内容(安全模式中未包含的内容)导致了问题。因此,任务是确定是什么。
如果您一直没有遇到任何问题,但突然出现这种情况,通常是以下几种情况之一。例如:
- 有问题的更新,可能是兼容性问题。
- 有东西损坏了
- 您安装的启动时加载的软件存在兼容性问题、与其他软件冲突或有缺陷。
修复它取决于问题本身,可能包括以下几件事:
- 回滚 Windows 或软件更新
- 修复损坏的系统文件
- 修复硬盘扇区损坏造成的文件损坏
- 从未损坏的来源重新安装软件
- 使用修改的兼容性设置重新安装软件
- 更新或升级有问题的应用程序
- 更新或升级你的反恶意软件
- 解决应用程序之间的冲突
一旦你确定了罪魁祸首,解决方案可能就显而易见了,或者你可以发布一个关于如何解决该特定问题的新问题。在安全模式下成功启动后,有几种方法可以进行下一步。
查找并修复
那么如何识别问题根源呢?这通常归结为手动反复试验的过程。首先从安全启动中的内容开始,然后将项目重新添加到启动中,然后启动并查看是否存在问题。如果没有,则说明这些项目不是问题所在,因此请重复该过程。
加快这一过程的一种方法是一次测试一组物品。如果其中没有一个是问题,则说明您一次性验证了该组物品;否则,搜索范围将缩小到少数物品。
第一个合乎逻辑的步骤是尝试“干净”启动。这会将其他仅限 Microsoft 的项目添加到安全模式,假设这些项目不太可能是问题所在。该过程详细介绍这里。基本上,您使用 MSCONFIG 来禁用非 Microsoft 项目。如果该组是源头,则问题可能是损坏或 Windows 更新。
之后,查找您认为不太可能或可能造成问题的项目组,然后添加这些项目。如果您毫无头绪,最近添加或更新的项目是一个不错的起点。
反恶意软件是冲突的常见来源,但请将其留到最后。如果它导致另一个应用程序出现问题,除非该应用程序包含在启动中,否则您将看不到它,而解决方案通常是更新反恶意软件应用程序。
一旦确定了问题的原因,就可以采取所需的解决方案。
修复(或者查找并修复)
如果您的安装是基本版,并且从 SSD 启动,并且在启动或登录完成时发生冻结或崩溃,则查找和修复可能不是太麻烦。但是,如果您在从硬盘驱动器启动时加载了除厨房水槽之外的所有内容,并且故障没有立即发生,那么这可能是一个漫长而艰巨的过程。它还需要您为整个过程投入时间和精力。
很常见的是,一旦你找出了问题所在,解决方案就是回滚更新、修复系统文件或修复硬盘损坏。所以另一种方法是先从这些开始,看看问题是否消失。
卸载最新的 Windows 更新并查看是否能解决问题。
运行系统文件检查器:
- 以管理员身份打开命令提示符。
- 运行命令
sfc /scannow
。 - 看看问题是否解决了。
运行 CHKDSK。对于大型硬盘来说,这可能需要几个小时,并且您不应该中断它。但您可以启动它并去做其他事情,直到它完成。
- 以管理员身份打开命令提示符。
- 运行命令
chkdsk /r c:
- 您将收到一条消息,提示它已安排在下次启动时启动,因此请重新启动。一旦该过程开始,您就可以休假,直到它完成(开玩笑)。
- 看看问题是否解决了。
如果仍然有问题,请按照上述说明进行查找和修复。