我想禁用三星 Chromebook 上的企业锁，但我无论如何都无法做到。我尝试按照此处的说明操作，但无济于事：
https://superuser.com/a/1142803
我取下后盖，断开电池，按住电源按钮 30 多秒，将一切放回原位，并能够启用开发者模式，但企业锁仍然存在，这意味着我无法使用我自己的 Google 帐户，除非它在企业服务器上。
有人知道这个问题的解决办法吗？我们在阿联酋的学校获得认证后都收到了 Chromebook 作为礼物，但他们从未提及有关 Enterprise Locks 之类的东西。
任何帮助都非常感谢。谢谢！
答案1
这要么是一个误会，应该向管理或配置这些设备的人澄清，如果它们是真正的礼物，无限制所有学生都应该能够在不打开设备的情况下取下锁。如果这是作为礼物提供的，但实际上用于在校外监视学生，那么所有学生最好不要接受并归还设备。
关于你提到的答案，这是关于 Chrome 设备上的一种特殊机制。这通常是一颗螺丝，你必须卸下它才能移除写保护，这样你才能不安全的修改到设备上。该机制可能并不总是有清晰的文档记录或上面印有明显的内容，这就是我的 N22 上的情况。
在写保护（希望）消失后，您可以对固件进行各种操作，但我不知道是否还有其他机制可以限制对锁定和管理的设备进行篡改。
答案2
联系三星支持，他们会帮助你。我刚刚这样做了，他们正在为我处理 17 台有同样问题的 Chromebook 的 RMA。我不需要支付任何费用。我不能说他们会为你做什么，但如果你的学校无法帮助你，你需要联系他们和谷歌来解决这个问题。听起来这是你的设备没有被取消配置的问题。话虽如此，我仍在尝试寻找一种自制方法来解决与你相同的问题，这样我就可以知道并可以将其作为一种工具，以防将来再遇到这种情况，更不用说我可以伸出援手帮助别人了。
以下是联系方式。这是三星在线客服的联系方式。无需使用该方法联系他们。只需使用以下信息即可。
“我们有一个专门的支持团队来处理这些 Chromebook。您可以通过拨打电话 1-866-SAM4BIZ (1-866-726-4249) 联系他们，时间为周一至周五上午 9 点至晚上 9 点（美国东部标准时间）。”
另外，这里还有一些链接可以帮助您以及其他遇到此问题并想了解整个过程如何运作的人。
https://support.google.com/chrome/a/answer/6352858
（主要针对管理员）-https://support.google.com/chrome/a/answer/3523633
答案3
您必须使用 USB 编程器和下载的软件重新刷新板上的 8 针 eprom 芯片。但这是可以做到的。ch341a 编程器可在 youtube 上查找。