答案1
由于您当前的系统状态,无法使用 Windows 10 中的重置功能,但您仍然可以实现您的目标。
- 打开“设置”应用程序
- 单击“更新和安全”
- 单击“恢复”
- 点击了解如何全新安装 Windows链接如下更多恢复选项。
此时系统会询问您是否要保留您的个人文件,您应该选择此选项,而不是什么都不保留选项。完成此操作后,该工具将下载所需的内容并重新安装 Windows,并且您的个人文件将被保留。
答案2
将硬盘或 SSD 驱动器分成 2 个部分,在新分区上安装新版本的 Windows 10。确保不要删除旧分区。确保不要使分区在空间上相等,这样您就不会忘记哪个分区是您要修复的分区。
之后,启动新版本并转到“您的驱动器号应该是 c:,但可能不同”,然后将 C:\Windows 复制到您的第一个操作系统所在的原始分区并替换所有内容。这将修复那里的 Windows 部分。
现在,重启电脑,同时按 F12,选择旧分区。启动它,现在您可以进行修复安装。修复安装后,删除旧分区。