我使用的是搭载 Windows 10 的 Dell XPS13（Skylake 版），在将全新的 Sony MDR-1000X 耳机与电脑连接时遇到了问题。它们与我的 Android 手机配对良好，甚至与另一台带有蓝牙适配器的 Windows 10 台式电脑配对也很好。此外，我在将蓝牙 JBL 扬声器和 BOSE QC35 耳机连接到这台 XPS 笔记本电脑时遇到了麻烦，所以我很确定笔记本电脑（Windows 或驱动程序或硬件）是问题所在。
如果我将耳机设置为配对模式，我可以在电脑上看到它们并将它们配对。但是，除了配对之外，它没有进一步的操作。我的耳机也不同意连接，事实确实如此。
如果我转到播放设备（通过右键单击音量图标），我可以看到耳机及其状态为断开连接，尽管已启用。如果我右键单击此处的耳机，我可以单击“连接”。但是当我单击此按钮时，实际上什么也没有发生。我已经尝试了Windows 10 电脑与蓝牙扬声器配对，但不会向扬声器发送音乐。这意味着我有：
- 尝试更新蓝牙驱动程序
- 停止并重新启动蓝牙支持服务，并且我还将其设置为自动启动
- 卸载并重新安装驱动程序
- 关闭蓝牙并重新打开
- 尝试禁用 Microsoft 蓝牙模拟器（以及带有 LE 的模拟器）
我还尝试通过操作中心的“连接”进行连接。然后它也会配对，我可以告诉它连接。在这种情况下，我得到黄色的“无法连接”。
我无法想象现在不可能将新的蓝牙播放设备与相对较新的计算机配对。因此，非常感谢任何帮助！
编辑：有关我的驱动程序的一些额外信息：这些是设备管理器中的蓝牙驱动程序： 设备管理器蓝牙驱动程序 如果我进入它们的属性，第一个驱动程序（Dell Wireless 1820A Bluetooth 4.1 LE）的日期是 2015 年 9 月 23 日。其他三个（MDR-1000X、Microsoft Bluetooth Enumerator、Microsoft Bluetooth LE Enumerator）的日期是 2006 年 6 月 21 日。我无法更新其中任何一个：根据 Windows 的说法，它们是最新的。
编辑：添加 BOSE QC35 耳机作为测试设备。