近半年来,我的电脑崩溃得越来越频繁。它一直给我两个不同的错误信息。
KERNEL DATA ERROR
和
CRITICAL PROCESS DIED
这种情况随时都可能发生,无论我是在玩游戏还是上网。在同一时期,我的电脑出现了大量延迟峰值,在大多数游戏中,游戏会冻结 ½-2 秒,然后恢复到稳定的 FPS。当它崩溃时,我的鼠标会冻结大约 1-2 秒,然后显示 BSOD。前几次发生这种情况时,它要求我使用 Windows 安装盘来修复系统,尽管在我有机会这样做之前,它不知怎么地跳过了那部分。
我的电脑规格是:
- Windows 10 家庭版 64 位
- 三星 SSD 840 EVO 250GB (带有操作系统)
- 1863GB 西部数据 WDC WD20EZRX-00D8PB0
- 2 个 DDR3-1600 DC - 8GB
- 英特尔酷睿 i5 4590
- Nvidia Geforce GTX 970
- EVGA SuperNOVA 750W G2
我尝试过的:
- 在我的 HDD 和 SSD 上运行 Chkdsk 测试(无错误)
- 使用内存诊断工具检查内存(无错误)
我还对我的“HD Tune 硬盘实用程序”进行了基准测试,得出以下结果:
- 最低:25.5 MB/秒
- 最大值:418.3 MB/秒
平均:214.7 MB/秒
访问时间:0.1ms
- 突发速率:133.3 MB/秒
- CPU 使用率:31.9%
此外,在错误扫描期间它没有显示任何错误。
关于如何解决这个问题有什么建议吗?
答案1
由于您已经检查了 RAM 和 SSD;这仍然可能是主板问题,这种情况并不常见。在更换主板之前,您不会重新安装操作系统和清理/特定制造商驱动程序(不是微软自动安装的驱动程序,尤其是芯片组和显卡驱动程序)。可能与软件或驱动程序有关。