大家好，很棒的 SU 社区。这是我在这里的第一个问题。我遇到了一个非常令人不安的问题，我希望你们能找到答案——因为我已经尝试了整整一个月，却没有成功。
在处理我的 Windows PC 的相机证书时，出现了一个未知问题，然后一切都变成了蓝屏，我不得不重置我的电脑。我选择了“保留我的文件”选项。我坐在那里，看着我的电脑，直到它恢复正常。
我注意到的第一件事是 Cortana 无法正常工作。主要问题是Cortana 找不到任何新安装的应用程序，即使重新启动后，或者尝试使用索引选项后，也不会出现这种情况。但确实找到了新文档。只要用于文件夹和文档，索引选项就可以正常工作。
我已经寻找解决方案：创建新用户、删除旧 Cortana，然后使用 PowerShell 下载并安装新 Cortana 即可，但此过程后安装的应用程序和程序不会显示。 此外，任何新用户似乎都会遇到类似的问题。
除此之外，Windows Spotlight 也停止工作了。我不断得到相同的图像（我相信那是“默认图像”），并且没有小部件，没有“喜欢您看到的内容？”按钮或其他任何东西。这似乎发生在每个用户身上，无论是新创建的还是非新创建的。
我已经尝试过的：
- PowerShell，很多很多许多该解决方案的风格和版本。
- SFC /scannow（未找到任何内容）。
- 创建新用户并删除旧的 Cortana 文件夹。正如我所说，这只能暂时解决问题。
- 必要时，重新启动。
我已将我在此计算机上创建的第一个用户的所有文件移至新用户；确保 AppData 未被转移。但没运气。这个问题严重困扰着我，我希望有办法解决它。我开始认真思考这是否影响了我尚未注意到的 Windows 其他部分；这与我必须重置它的方式有关。