☰

任务栏上固定的应用程序会消失，直到重新固定或重新启动 Explorer

tag-icon • tag-icon windows-10 taskbar dism pinning
任务栏上固定的应用程序会消失，直到重新固定或重新启动 Explorer

我的 Dell Inspiron 5558 已更新至 Windows 10 Creators Update。更新几天后，任务栏上固定的应用程序消失了。我一直在尝试通过一些解决方法来解决这种奇怪的行为：

  • 重新固定其中一个应用程序。所有固定的应用程序都会出现，但笔记本电脑重启后，它们又消失了。
  • 重新启动 Explorer。行为与上述相同。
  • 在提升的命令提示符中使用sfc /scannow。它成功完成，但没有发现任何违规行为。
  • 使用媒体创建工具“升级”Windows。问题似乎已经解决，但系统重新启动后，问题又出现了。

我也尝试了以下修复。事情变得有趣了。

我从 Microsoft 网站下载安装 ISO 文件（而不是通过媒体创建工具），挂载它，然后dism在提升的命令提示符中使用：

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:wim:D:\sources\install.wim:1 /LimitAccess

D:挂载 ISO 后创建的虚拟驱动器在哪里。

  • 第一次尝试：命令未完成。它显示错误代码，0x800f081f并显示一条消息，The source files could not be found.我检查日志并发现Dism停止于Microsoft-Windows-TestRoot-and-FlightSigning-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.15063.0有问题的包。我已删除该包，如下所示邮政指示。

  • 第二次尝试：命令成功完成。但重新启动 Windows 后，固定的应用程序仍然没有显示在任务栏上。

在删除该包之前，我尝试运行以下Dism命令，但它们也几乎以错误结束0x800f081f：

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:wim:D:\sources\install.wim:1
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:esd:D:\sources\install.esd:1
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:esd:D:\sources\install.esd:1 /LimitAccess

非常有趣的是，当我进入安全模式时，问题没有出现。我尝试删除视频驱动程序，然后重新启动并返回正常模式，让这些驱动程序从 Windows 更新自动下载并安装。但当我返回正常模式时，问题仍然存在。

更新：我尝试卸载从戴尔支持下载的所有驱动程序和应用程序，然后让 Windows Update 安装笔记本电脑的驱动程序。问题消失了，但只有当我完全关闭笔记本电脑然后再次打开时才会出现。当我执行重启命令时，问题仍然存在。

这个问题有永久的解决方案吗？还是我必须等待新的更新？

答案1

我找到了导致这个问题的原因。它是 BitDefender 2017 的勒索软件保护模块。

当我打开启动保护，BitDefender 的服务使得硬盘在重启时过于繁忙，导致任务栏上固定的应用程序暂时消失。这个问题已经存在一段时间了。

更新 BitDefender 后，问题已消失。

相关内容