我有一个用户无法再使用 Outlook 2016 中的搜索功能。它没有给出错误,只是不会返回结果。
经过广泛的谷歌搜索后,我找到并尝试了以下解决方案,但无济于事。
- 重建 Windows 搜索索引
- 删除 windows.edb 文件并重建搜索索引
- 从搜索索引中删除 Outlook,重新启动并再次添加
- 全面修复 Outlook
- 使用 Scanpst 修复损坏的 PST 文件(它们并未损坏)
我已将 PST 文件加载到我的 Outlook 中并且可以搜索它们,并且办公室中的其他计算机都没有问题,因此它是特定于计算机的,与 PST 文件无关。
除了完全重新安装 Windows 之外,还有人有其他建议吗?我简直要用头撞桌子了……
更新
经过更多的调整,我从搜索索引中删除了 Outlook,并尝试在 Outlook 中搜索电子邮件,它确实有效......只是速度很慢。当我将 Outlook 重新添加到搜索索引中时,它停止工作了。
此外,搜索适用于本地驱动器,但不适用于 Outlook
答案1
我通过从 Outlook 中删除帐户、重新启动并再次添加帐户解决了该问题。
这是我做的最后一件事,并且成功了,然而它可能是上述尝试加上这一次尝试的结合......
我讨厌 Outlook
更新:
有人告诉我,解决这个问题最简单的方法是创建一个名为“index”的新文件夹,然后将 Windows 索引指向该位置。然后它将从头开始重建整个索引
答案2
唯一能彻底解决这个问题的方法是进入 Windows 资源管理器,找到存储 PST/OST 文件的文件夹并打开其属性。进入高级属性并启用索引内容。之后搜索将快速且无错误。
答案3
就我而言,Outlook 停止索引 POP/PST 帐户。对我有用的方法是恢复到以前的 Office 版本,内部版本 7870.2031
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