Windows 10 合上盖子后进入休眠状态

Question

这是一个奇怪的现象，我无论如何也想不通。信息：我正在运行装有 Windows 10 的 Dell XPS 13"。

重现此问题：我会在处理某些事情时合上盖子。我的所有设置都设置为合上盖子会使我的电脑进入睡眠状态。但事实并非如此，大多数时候，当我重新打开笔记本电脑时，它会显示“Dell”启动徽标，就像是从关机状态唤醒一样，并且我运行的所有应用程序在此过程中都被关闭。

在我看来，虽然我已经进入了笔记本电脑的电源设置，但这是其他地方的错误。这也是最近才出现的，并且在过去几周开始出现，可能是在更新之后。有没有其他人在运行 Windows 10 的戴尔 XPS 笔记本电脑上遇到此错误，或者有解决方案？在搜索了微软的在线论坛后，我没有找到任何有价值的信息。

Answer 1

首先，感谢@daniel-b建议查看事件查看器系统日志。我照做了，发现了很多崩溃迹象。为了分析所有日志数据，我下载了 WhoCrashed，并让它分析我的崩溃转储文件。它识别出一个名为“bwcw1.sys”的驱动程序。您可以通过查看以下链接查看我发现的内容这照片。我在谷歌上搜索了一下，发现这链接表明它可能与 VirtualBox 有关。我最近安装了 VirtualBox，因此出现新错误是合情合理的。卸载 VirtualBox 后，现在一切都正常，系统在睡眠时不会随机崩溃。