这是一个有趣的问题。
我和我的伴侣都有 HP 笔记本电脑，我的是 HP 250 G4 笔记本电脑，大约 18 个月前购买的，她的是 15-ba099na，几个月前购买的。
她之前的笔记本电脑也是 HP 的（现在不确定型号），这三台笔记本电脑除了颜色外，外观几乎完全相同，我们目前的笔记本电脑的区别仅在于我的是英特尔处理器，她的是 AMD 处理器（尽管可能还有其他一些细微的差异）。
我们并排坐在沙发上，通过无线方式连接到隔壁房间的路由器，我的网速在 12 - 15 mbs 之间，而她的网速在 5 - 7 mbs 之间。
我尝试将笔记本电脑放在不同的位置进行测试（以防某些奇怪的干扰导致测试结果），结果没有明显差异，无论在哪里进行测试，我的笔记本电脑都很快，而她的笔记本电脑很慢。
我检查过，我们似乎都有相同的无线网络适配器 Realtek RTL8723BE 802.11 b/g/n。但是我的驱动程序是 2015 年的，她的驱动程序是 2016 年的，而且我在驱动程序属性的高级选项卡中拥有更多选项。
我尝试更新网络适配器（Windows 表示它是最新的，但 HP 网站上有更新的版本），但这实际上似乎使它变慢了。我试图找到我的笔记本电脑的驱动程序，但我能找到的最接近的驱动程序似乎不兼容（奇怪的是，它们似乎是同一个设备），因为安装只是默默失败并且什么也没做。
真正令人好奇的是，我的伴侣升级笔记本电脑的原因是因为她的旧笔记本电脑也存在类似的速度问题。我们认为这是因为笔记本电脑是翻新的，而且已经使用了几年，我认为是处理器速度慢和内存不足造成的，而不是连接的问题。之前的笔记本电脑存在一些恶意软件问题（文件和 Chrome 配置文件被复制到了新笔记本电脑上），但使用 Malware Bytes 扫描没有发现任何问题，新笔记本电脑应该没有任何问题。我在任务管理器中看不到任何可疑活动，似乎没有任何东西占用资源。
没有运行防病毒软件或进行 Windows 更新，这可能导致速度问题，并且问题是持续的而不是间歇性的，所以我怀疑它不会是这样的。
显而易见的答案是定位或从旧笔记本电脑中带入的恶意软件（这可以解释为什么这个问题困扰了旧机器和新机器），但据我所知，这两种情况似乎都不是。
所以，有什么想法可以解决可能的问题或下一步该怎么做？