最近，我需要向 Windows RT（Surface 2）添加用户帐户。我收到以下错误
Sorry, we couldn't connect to Microsoft services right now. If this problem persists, search for "network problems" on the Start screen。
另一方面，它允许我创建一个新的 Microsoft 帐户（outlook.com / hotmail.com），然后我可以使用该帐户登录。
我尝试通过创建本地帐户来解决这个问题，并尝试将本地帐户转换为 Microsoft 帐户，但我收到相同的“抱歉，我们现在无法连接到 Microsoft 服务”错误。
到现在为止，我陷入了困境。我没有发现任何有关 Microsoft 登录服务离线的消息。有什么想法可以解决这个问题吗？
答案1
我发现了一个报告同样问题的帖子。
第一起事件于 2017 年 9 月 18 日报告，截至目前（2017 年 10 月 10 日）仍未解决。这似乎是由于 Microsoft 关闭了 Windows RT 使用的身份验证服务器。
幸运的是，我成功将本地帐户转换为 Microsoft 帐户。我尝试了很多方法，所以我不知道哪种方法有效。我登录了 Windows 应用商店，经过几次尝试后，我能够登录。然后，我安装了更新。随后，我转到帐户并“连接到 Microsoft 帐户”。它要求我输入密码，然后成功了！
但是，我仍然无法添加另一个 Microsoft 帐户。我暂时不会对操作系统进行任何更改，直到我看到上述帖子中报告该问题已解决。
答案2
我也遇到了同样的问题。一开始一切都正常，后来就不行了。所以我以为一定是最近的更新。结果确实如此。我删除了 KB3072019，问题就解决了。