我有一台运行 Windows 10 的 Dell L501X 笔记本电脑。几乎每次我启动它时它都会锁定 - 通常这是在我提交用户名和密码之后（我使用我的 Microsoft 详细信息登录），尽管它偶尔也会在我进入登录屏幕之前发生。笔记本电脑变得完全没有反应，风扇似乎全速运转。我必须按住电源按钮才能将其关闭，然后通常我可以在下次尝试时登录。
我尝试过重新格式化硬盘、运行 chkdsk（从 Windows 或 Gparted 磁盘）并重新安装 Windows。我还尝试过更换所有 RAM。我连接的唯一 USB 设备是鼠标，即使我拔掉它，它仍然存在。
我在 Windows 事件查看器中没有看到与系统挂起相关的任何错误，所以我无法判断问题的原因是什么。
还有什么我还可以尝试的吗，至少可以获得一些诊断信息？
答案1
嗯... 好像你的硬盘有问题。尝试更换硬盘，因为你注意到你的机器是笔记本电脑，容易受到撞击和碰撞，这会导致类似这样的故障。
在另一个驱动器上对另一个操作系统进行基准测试。多次重新启动。如果一切正常，则可能是驱动器出现故障。如果您有一个驱动器，请将其更换并重新安装所有内容。
我修复了戴尔笔记本电脑的随机冻结问题，最后需要取出的是驱动器，更换驱动器后一切正常。