我新买的 Microsoft Surface Pro5 在使用触摸屏时出现问题。它会锁定屏幕，我必须重新登录。
例如，当我触摸桌面上的空白区域或者触摸 Windows 按钮时就会发生这种情况。
当我使用笔时也会发生同样的事情。
我该如何解决这个问题？
答案1
这只是我发现的一个选项/解决方案。我们正在使用 Surface 进行信息亭和培训系统，并且我们有多个 Surface 遇到同样的问题。此修复/解决方法仅适用于 Win 10 Pro/Enterprise（由于组策略访问）。
如果您恢复 Windows 默认电源计划选项（Surface 的强制平衡计划除外），则可以使用其他计划之一，这可以立即和长期解决我们的问题。出于我们的目的，我们使用了高性能计划。此注册表选项将恢复这些默认电源计划。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power – 将 CsEnabled 更改为“1”
重启。然后设置所需的电源选项。配置所需的电源设置后，您必须锁定组策略中的电源选项。否则，每次重启时，Surface 都会强制切换回平衡模式。
组策略>计算机配置>管理模板>系统>电源管理>选择活动电源计划> 设置为高性能（或您想要的任何计划）。
这将锁定电源设置，使其无法更改，除非您关闭组策略选项（您可以根据需要调整设置）。
希望这可以帮助到别人。
答案2
以 UEFI 模式启动界面并从那里退出（不做任何更改）。一切就绪。
这是以 UEFI 模式启动 Surface 的链接。
https://support.microsoft.com/en-us/help/4023532/surface-how-do-i-use-the-bios-uefi
拉吉