![当我使用触摸屏或手写笔时 Surface pro5 会锁定](https://linux22.com/image/1543548/%E5%BD%93%E6%88%91%E4%BD%BF%E7%94%A8%E8%A7%A6%E6%91%B8%E5%B1%8F%E6%88%96%E6%89%8B%E5%86%99%E7%AC%94%E6%97%B6%20Surface%20pro5%20%E4%BC%9A%E9%94%81%E5%AE%9A.png)
我新买的 Microsoft Surface Pro5 在使用触摸屏时出现问题。它会锁定屏幕,我必须重新登录。
例如,当我触摸桌面上的空白区域或者触摸 Windows 按钮时就会发生这种情况。
当我使用笔时也会发生同样的事情。
我该如何解决这个问题?
答案1
这只是我发现的一个选项/解决方案。我们正在使用 Surface 进行信息亭和培训系统,并且我们有多个 Surface 遇到同样的问题。此修复/解决方法仅适用于 Win 10 Pro/Enterprise(由于组策略访问)。
如果您恢复 Windows 默认电源计划选项(Surface 的强制平衡计划除外),则可以使用其他计划之一,这可以立即和长期解决我们的问题。出于我们的目的,我们使用了高性能计划。此注册表选项将恢复这些默认电源计划。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power – 将 CsEnabled 更改为“1”
重启。然后设置所需的电源选项。配置所需的电源设置后,您必须锁定组策略中的电源选项。否则,每次重启时,Surface 都会强制切换回平衡模式。
组策略>计算机配置>管理模板>系统>电源管理>选择活动电源计划> 设置为高性能(或您想要的任何计划)。
这将锁定电源设置,使其无法更改,除非您关闭组策略选项(您可以根据需要调整设置)。
希望这可以帮助到别人。
答案2
以 UEFI 模式启动界面并从那里退出(不做任何更改)。一切就绪。
这是以 UEFI 模式启动 Surface 的链接。
https://support.microsoft.com/en-us/help/4023532/surface-how-do-i-use-the-bios-uefi
拉吉