Asus k501 Windows 10 键盘/触摸板问题

Question

我有一台安装了 Windows 10 的华硕 k501L。笔记本电脑在登录屏幕上卡住了，就是这样。（几天前开始的）。键盘和触摸板都没有问题。

但是键盘在 BIOS 中可以使用。触摸板在 Windows 修复中可以使用。

有什么想法可以解决吗？

我尝试以安全模式登录——但没有成功。