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HP Color LaserJet CP4020 打印机的管理员密码更改

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HP Color LaserJet CP4020 打印机的管理员密码更改

我在使用 HP Color LaserJet CP4020 型号打印机登录管理功能时遇到问题。我联系了 HP 咨询这个问题，但他们没有提供任何帮助，因为打印机已过保修期。

该打印机是商务办公环境中的网络打印机。我最近在打印机的 Web 控制台中设置了管理员密码（输入打印机的 IP，进入“设置”，更改密码）。我能够使用该密码成功登录管理功能。

网络管理员想通过在末尾密码中添加三个字符来更改密码。为了做到这一点，我回到同一个管理界面，在密码末尾输入了三个新数字。

我会尽量清楚地表达这部分内容：当时，密码仍处于隐藏状态（只是一系列黑色圆圈）。我在圆圈末尾输入了三个新字符。我认为我的错误是没有完全清除该框，然后重新输入整个密码。

基本上来说：

“OriginalPassword”在“密码”框中显示为 **********，而我在 ********** 末尾输入了“123”。因此，它本来是 **********123，后来变成了 *************。

我希望这说得通。无论如何，我现在无法再使用旧密码或旧密码 + 3 个新字符登录。

我是否只需要将机器恢复出厂设置？我似乎找不到相关说明，而且正如我所说，HP 聊天支持没有帮助。提前致谢！

答案1

如果您不知道密码，那么唯一的办法就是恢复出厂设置。由于打​​印机将丢失所有设置（包括 IP 寻址），请先打印配置页，以便重新设置。说明如下这里：

按下“Home”按钮。

Press the down arrow ▼ to highlight the CONFIGURE DEVICE menu, and then press the OK button.
Press the down arrow ▼to highlight the RESET menu, and then press the OK button.
Press the down arrow ▼to highlight the RESTORE FACTORY SETTINGS menu, and then press the OK button to reset the product to the original factory settings.

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