一台计算机上安装的多台打印机之间的驱动程序冲突

一台计算机上安装的多台打印机之间的驱动程序冲突

HP 支持人员告诉我,由于驱动程序冲突,无法在同一台计算机上安装 AIO 多功能打印机和激光打印机。

这是正确的吗?具体来说,是否已知 AIO 打印机驱动程序会以某种方式接管机器,以致于您无法添加任何其他打印机?

更多信息:
我有一个惠普激光打印机HP OfficeJet AIO通过网络连接在同一台 Windows 10 计算机上安装了喷墨打印机/扫描仪/传真机大约一年。最近我注意到我无法从 LaserJet 打印,并出现各种错误 -取决于我使用的打印软件- 提示打印机安装不正确。我卸载了两者,经过一番麻烦后,重新安装了两者的最新驱动程序。但我还是收到了同样的错误,只是这次是 AIO 发出的。在致电 HP 支持后,我被告知如果其中一台打印机是 AIO 多功能打印机,则无法安装多台打印机。这听起来很奇怪……?我觉得这是一种常见的小型企业办公室设置,不是吗?

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