管理服务器补丁后 RDP 中断

Question

我们最近修补了管理 Windows Server 2012 R2，现在尝试连接 RDP 会话时出现以下错误：

“此计算机无法连接到远程计算机。

尝试重新连接。如果问题仍然存在，请联系远程计算机的所有者或网络管理员。”

以下是症状：

1. 一些管理员（只有管理员帐户可以访问此服务器）能够使用 IP 或新创建的 CNAME（为解决此问题而创建）进行访问。
2. 所有管理员在使用 DHCP 创建的 A 记录时都会遇到上述错误。此 A 记录是在一年前制造机器时创建的。
3. 无论如何，一些管理员都会收到所述错误。
4. 以下是一些连接测试（已由多个用户尝试过：
   1. ping（有效）
   2. nslookup（返回正确的名称）
   3. tracert（返回正确的名称）
   4. ping（工作并解析名称）
   5. nslookup（显示正确信息）
   6. tracert（显示正确信息）

以下是排除故障所采取的步骤：

1. IPConfig /FlushDNS 和 IPConfig /RegisterDNS
2. 主机文件未使用，但我们还是检查了它
3. 没有代理
4. 重置 IP 堆栈（netsh int ip reset C:\resetlog.txt）
5. 在不同的工作站上与多个管理员一起进行了测试。
6. 重启服务器

我附加了一个 excel 文件，其中包含 2018 年 1 月 31 日应用的最新更新。再次强调，该服务器是一年前构建的，并被用作多个办公室的管理服务器，每天都会被访问。

有任何想法吗？

Answer 1

原来，WID 服务无法启动，因为不允许本地服务帐户以服务身份登录。可能该服务受到补丁的限制。此外，我们服务器所在 OU 的 GPO 非常脏。谢谢您的帮助！