好吧，对于这个问题，我几乎尝试了所有方法。有一天，在中午，触摸屏和鼠标从正常工作变为完全不工作。目前，我正在使用无线罗技鼠标，自从三年前购买这台笔记本电脑以来，我的触摸屏一直在工作。然后它们同时停止工作。过去三天我一直在研究这个主题，我尝试了所有能找到的方法，包括尝试更新两者的驱动程序（Windows 告诉我它们已经更新，但它无法在线找到任何东西，因为它“已经更新”），我下载了 DriverEasy，但下载后它仍然不起作用。此外，每次我进入驱动程序管理器时，触摸屏和鼠标都会列在“其他设备”下，并且它们都有一个黄色警告标志（即使当我尝试更新时 Windows 告诉我所有内容都已更新，但不在各自的类别中，这非常奇怪。它说驱动程序不可用，我不知道该怎么办，因为似乎我的电脑里有什么东西说，“从现在开始，我将拒绝所有外部设备”，虽然我今天早上试了一下我的耳机，它可以工作。
但主要问题是鼠标和触摸屏。不过触摸屏对我来说确实很费脑筋。
我在 Windows 10 中工作，从它仍在工作到停止工作之间没有发生更新。